Suche ich einfach nach “a” (auf die Idee bin ich gestern gar nicht gekommen, was soll man bei 92 Namen schon suchen), dann sind es plötzlich 1.000. Das sieht ja schon vertrauenerweckender aus. Das Problem ist wohl doch nicht die geringe Teilnehmerzahl, sondern eher die seltsame Softwareoberfläche. Daran sollte txtr wohl noch mal arbeiten, so als vertrauensbildende Maßnahme.

Das mit den 92 Mitgliedern täuscht – es sind (deutlich) mehr. Probier einfach mal die Suche nach ein paar Buchstaben aus. Allein durch die iPhone App dürften in den letzten Wochen nochmal einige dazugekommen sein. Genaue Zahlen, wieviele es wirklich sind, gibt es meiner Auskunft nach nur für die Investoren.

c) dazu muss ich den entsprechenden Content bieten.
Bisher fehlen mir dazu ein überzeugendes Statement und eine herausragende Vereinbarung mit Verlegern/Rechteinhabern. Eine Plattform für Firstpublisher ist auf Grund der schwammigen und Publisher-Unfreundlichen AGB txtr definitiv nicht. Ich würde mich hüten auch nur ein Erstlingswerk oder auch nur irgentwie gearteten privaten Content auf txtr zu veröffentlichen. Selbst alle eigenen Dokumente sollte man der Plattform vorenthalten. Ansonsten ist ein langwieriger Urheberrechtsstreit vorprogrammiert.

d) dazu brauche ich eine Hard-/Software-, sowie Provider-/Netzwerkplatformunabhängige Strategie.
Eine Unterstützung der Apple-Hardware (Apps) und der beschnittenen wireless Technik (nur 2,5G) reicht nicht.

Ich könnte hier noch seitenweise fortfahren, ohne auf herabsetzende Kommentare zurückzugreifen, aber im Sinne einer gesitteten Diskussion lasse ich das lieber.

Die txtr GmbH hat sich für mich ausreichend disqualifiziert um auch nur irgendeines Nervenendes würdig zu sein.

Gruß

GHeim

meine etwas provokativen Fragen im mobileread Forum mögest Du mir verzeihen, aber ich konnte nicht anders.
Die txtr GmbH hat sich in meinen Augen echt disqualifiziert.
Dafür folgende Argumente:
1. txtr hatte einen Bonus als H A R D W A R E – Lieferand aus D’.
Das haben sie mit ihren Kommunikationsdefiziten verspielt. Keiner hätte sie beachtet, wenn der txtr-Reader nicht in der versammelten Presse (vor allem bei der Hard- und Software affinitiven Clientel des Heise-Forums) angekündigt worden wäre. Eine Softwareentwicklung für Fremdhersteller (Apple) als AppStore wäre in der Masse untergegangen.
2. Die Vision vom “vernetzten Lesen”.
Grundsätzlich ist das eine visionäre Idee, aaaaber:
a) dazu muß ich eine entsprechende Plattform bieten.
txtr hat einen akzeptablen Start hingelegt, aaaaber:
die Rechtsunsicherheit, hervorgerufen durch die teilweise sau-schlecht formulierten (und im Einzelnen sogar rechtswidrigen) AGB bringt da keinen Mehrwert.
b) dazu muß man die gesamte vorhandene Produktpalette unterstützen.
Es gibt außer Apple noch andere Herstellen von Smartfones und andere Reader als das iPod, iPhone und den Kindle. Da fehlt mir eine Strategie.
s.a. Teil 2

Ich glaube eher wir reden da eher aneinander vorbei. Vielleicht hätte ich die “Ernsthaftigkeit” meiner Aussage mit einem Ironiemarker kennzeichnen müssen – ich dachte eigentlich der Zwinker-Smiley tut seinen Job. Wobei ich eine Satire auf txtr in Versform wirklich innovativ und lustig fände.

Klar verstehe ich die Realsatire, auf die du anspielst, und, ja, sie ist bei txtr wohl auch oftmals unweigerlich komisch – das will ich gar nicht absprechen. Mein Lieblingsbeispiel ist der Post im Blog von txtr zum Crunchpad. Für mich persönlich ist das Ganze im Moment aber wie ein Witz, den man mehrfach erzählt: Das erste Mal war er witzig, aber beim 10. Mal nicht mehr. Aber über Humor lässt sich ja bekanntlich streiten. In diesem Sinne: Ich freue mich weiterhin über eure Kommentare, in Form von (Real)satire oder nicht, – “mitspotten” werde ich jedoch nicht.

Aber ein fachlicher Nachtrag: die Satire geht auf den Seiten von Fa. txtr weiter. Die Informationen für Entwickler führen unter “Get to know the txtr.reader hardware ” immer noch auf:

“Wireless Interfaces – 2.4GHz Near Field Communication, Bluetooth Interface, EDGE Modem, WiFi 802.11bg Interface”.

Dafür gibt es unter “Device Software” garnichts. Wie soll man da Applikationen entwickeln? Das Ganze ist doch tragikomisch, die Diskrepanz zwischen Ankündigungen und Verfügbarkeit von realen Informationen wächst beständig und man gewinnt eher den Eindruck, die Entwicklungsabteilung habe die Firma inzwischen fluchtartig verlassen.

Die “developer news” bestehen einzig und allein aus der ergreifenden Mitteilung:

“Hello World ! Today https://developer.txtr.org was finally launched.”

Weißt du jetzt, was Realsatire ist?

dirk :
Der Hinweis aufs offizielle Forum ist aus bekannten Gründen ein guter Witz!

Ich denke wenn dort ein ernstzunehmender Beitrag geschrieben wird, dann wird er auch beantwortet. Warum sonst sollte Joscha sich zudem die Zeit nehmen, hier zu kommentieren.

Mit “durchgehend” meine ich nicht die Masse an Leuten, sondern deren – meinem Eindruck nach – grundsätzlich destruktive Herangehensweise an jegliche Neuigkeit aus dem Hause txtr und ihre Ausdauer dabei, dies kundzutun. Man kann nicht verlangen, dass jeder von etwas begeistert ist – das meine ich damit nicht. Aber auf die Dauer ist es ermüdend, wenn alles nur auf Spott hinausläuft.

FR :
Äh, soweit mir erinnerlich, hatte txtr als ersten Schritt B2C angekündigt, und erst später B2B. Kennt die Firma ihr eigenes Geschäftsmodell nicht? Und warum dann die breitgewalzten Storys über Fertigungsprobleme in China, überzeugt man damit Businesspartner von der Qualität des Produkts?

Nur weil man B2C als ersten Schritt ankündigt, heißt das ja nicht, dass man deswegen nicht mehr an an gewisse Abmachungen im B2B-Bereich gebunden ist, oder? Klar sind die Fertigungsprobleme in China für Businesspartner eher verunsichernd – aber ich denke, da sind sie in der Branche nicht die einzigen, die ihre Releasetermine nicht einhalten können. Besser die Geräte kommen auf den Markt wenn auch die Qualität stimmt.

War es nicht so, dass du BWL o. ä. studierst? Da ist txtr sicherlich ein interessantes Beispiel, zur Abschreckung. Weitere Empfehlung zu diesem Thema: Cherrypal Africa.

Nein, BWL nicht – ich studiere Spanisch, Geschichte und Amerikanistik (M.A.). Vom “fachlichen” Background nähere ich mich dem Thema Lesen also eher als “Literaturwissenschaftler”. Wobei dazu eine persönliche Faszination für die Welt der Computer und Gadgets kommt. Vom ganzen Trara um B2B, strategische Partnerschaften etc. verstehe ich also fachlich nicht mehr als der Ottonormalbürger.

Übrigens siehst du es falsch, wenn du glaubst, hier fände Bashing statt. Hier entsteht Literatur, Realsatire.

Literatur? Dann bin ich ja beruhigt und rege aus ästhetischen Gesichtspunkten die Versform an

Äh, soweit mir erinnerlich, hatte txtr als ersten Schritt B2C angekündigt, und erst später B2B. Kennt die Firma ihr eigenes Geschäftsmodell nicht? Und warum dann die breitgewalzten Storys über Fertigungsprobleme in China, überzeugt man damit Businesspartner von der Qualität des Produkts?

War es nicht so, dass du BWL o. ä. studierst? Da ist txtr sicherlich ein interessantes Beispiel, zur Abschreckung. Weitere Empfehlung zu diesem Thema: Cherrypal Africa.

Übrigens siehst du es falsch, wenn du glaubst, hier fände Bashing statt. Hier entsteht Literatur, Realsatire.

Ob nun Kommentare gelöscht bzw. nicht freigeschalten wurden, die es nicht hätten werden müssen, kann ich nicht beurteilen. Meine Erfahrung ist aber, dass etwa im offiziellen Forum die Kritik durchaus geduldet wird.

Zum Thema offener Umgang: Klar wünsche ich mir als Konsument, dass txtr möglichst alle Informationen zu Verfügbarkeit, Produktion und Qualität ihres Lesegerätes offenlegt, auf alle Fragen antwortet etc. Aus Unternehmenssicht wäre das bei einem reinen Consumer-Fokus wohl auch möglich. Durch die B2B-Sparte von txtr muss aber vieles erst mit entsprechenden Partnern abgeklärt werden, bevor es öffentlich kommuniziert wird – gerade wenn die Produkte noch nicht auf dem Markt sind. Am Anfang hat txtr in der Kommunikation mit den Interessenten deutliche Defizite gehabt – wie sie schon mehrfach angeprangert wurden. Mittlerweile hat sich die Lage aber normalisiert, soweit dies im Rahmen der Beschränkungen durch das B2B-Geschäft möglich ist. Das ist zumindest meine persönliche Erfahrung in der Kommunikation mit txtr.

Was ich nicht ganz verstehe ist die Motivation, mit der einige seit den Enttäuschungen im Dezember durchgehend “txtr-bashing” betreiben. Ich verstehe wenn viele enttäuscht wurden – bzw. immer noch werden, wenn sich die Auslieferung des Geräts weiter verzögert-, aber das hat teilweise übertriebene Züge angenommen. Kritik mag sicherlich angebracht sein, aber lediglich destruktive Kritik führt auf die Dauer zu nichts. Deswegen auch generell: Bleibt bitte sachlich und achtet auf die Angemessenheit eurer Beiträge.

Und bevor jetzt mir wieder vorgeworfen wird, ich sei “gekauft”:
Sicherlich habe ich durch mein Blog zu einem gewissen Grad eine gefärbte Brille auf – ich denke das lässt sich schwer vermeiden. Wäre ich nicht von vornherein von dem Potential von txtr überzeugt gewesen, dann hätte ich das Blog erst gar nicht begonnen. Ein “bezahlter Schreiberling” bin ich deswegen aber noch lange nicht. Ich bemühe mich stets, die konstruktive, berechtigte Kritik an txtr ebenso in meine Artikel mit einfließen zu lassen, wie auch Wünsche und Fragen aus der Leserschaft zu berücksichtigen. Und ja: Ich bin kein Profi – deswegen betreibe ich dieses Blog ja auch: Um neue Erfahrungen zu sammeln. Ich freue mich daher auch weiterhin über eure Kritik, Anregungen und Kommentare und versuche dazuzulernen.

Um jetzt nochmal zum Beginn meines Kommentars zu kommen: Ich denke, insgesamt ist die Diskussion – die sich ja immer mehr an txtr direkt richtet und sich nicht mehr nur um Kommentare zum Artikel dreht – im offiziellen Forum von txtr besser aufgehoben. Dort könnte sie auch komfortabler geführt werden.

Dann bleibt noch zu sagen: Danke für eure Kommentare und danke auch an Joscha von txtr, dass er sich hier von sich aus die Zeit genommen hat, zu den Kommentaren Stellung zu beziehen. Das finde ich sehr begrüßenswert.

Aber egal, macht, schreibt, sperrt was ihr wollt. Am Ende entscheidet der Markt.

Ach, Herr Joscha, Sie hätten Politiker werden sollen. Sie dementieren Behauptungen, die keiner aufgestellt hat und weichen damit Einlassungen zur Sache aus. Ich habe weder gefordert, dass man in Ihrem Blog Beschimpfungen veröffentlichen soll noch, dass man dort ein Tourettesyndrom ausleben können muss. Ich weiß nicht einmal, was das ist und wer es hat. Sie vielleicht?

nicht über Beschimpfungen wundern und auf politische Korrektheit pochen

Nein, niemand hat ein verbrieftes Recht, in unserem Blog ein Tourettesyndrom auszuleben. Die Mitarbeiter, die da beschimpft werden, sind an der Misere unschuldig. Entsprechende persönliche Angriffe waren der Grund, das Moderationssystem einzuführen. Ist das so schwer nachvollziehbar?

Und richtig ist auch die Aussage, dass kritische Kommentare gelöscht wurden, auch nach Veröffentlichung. Einige Tatsachen wollte man bei txtr denn doch lieber der Öffentlichkeit vorenthalten, z. B. Verweise auf peinliche frühere Auftritte der neuen Public-Relations-Dame. Das kann man ja durchaus verstehen, dann soll man aber nicht schon wieder lügen und behaupten, man hätte nicht gelöscht. Man HAT gelöscht!

Vielleicht wäre ein Blick über den Tellerrand des Berliner Mikrokosmos mal ganz gut, z. B. zur Firma Toyota? Da hat sich die oberste Firmenleitung genötigt gefühlt, sich bei Ihren Kunden ganz offiziell zu entschuldigen, mit tiefer Verbeugung. Statt der tiefen Verbeugung sehe ich bei txtr weiterhin eher Hochnäsigkeit. Und absolute Unfähigkeit, auch nach monatelangem Desaster mal etwas zur Produktverfügbarkeit zu sagen. Das ist schon heftig und spricht für völliges Versagen der verantwortlichen Personen. Das mit dem griffigen Begriff “Schwachköpfe” zu belegen ist dann schon nachvollziehbar, auch wenn ich persönlich mir öffentlich natürlich niemals eine solche Wortwahl zu eigen machen würde.

Kritische Nachfragen und Kommentare haben sie in ihrem eigenen Blog gelöscht.

Das stimmt so nicht. In unserem eigenen Blog kommentieren wir aktuelle Entwicklungen bei txtr, und gelegentlich stellen wir auch unsere persönliche Sicht auf Entwicklungen auf dem eBook-Markt dar. Wir löschen keine kritischen Nachfragen und Kommentare, nachdem sie veröffentlicht sind.
Alle Kommentare durchlaufen jedoch im Interesse eines zivilisierten Miteinanders eine Moderationswarteschlange. Die Policy ist ganz einfach: Inhaltliche Kritik an txtr oder unseren Produkten ist ok, persönliche Anwürfe gegen die Moderatoren oder Beschimpfungen sind es nicht. Unser Blog ist sicher nicht der richtige Ort, sich gegenseitig der “Schwachköpfigkeit” oder dergleichen zu bezichtigen.

Naja, mir ist es sowieso egal, da txtr mich als Kunden schon im Dezember verloren hat. Und diese Entscheidung hat txtr in den letzten Wochen immer wieder bestätigt. So gerne ich die Berliner unterstützt hätte: sie sind zu spät, bieten zu wenig und das auch noch für zu viel Geld